Podmínky použití služeb SVJsystem.cz

  1. Úvodní ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují podmínky užívání služby SVJsystem.cz (dále jen „Systém“), provozované společností Ubo stores, s.r.o., IČ: 05266505, sídlem U Valu 862/2, Praha 6, 161 00 (dále jen „poskytovatel“).
    2. Systém je určen výhradně pro správu bytových domů – SVJ a bytová družstva. Registrací a používáním Systému uživatel souhlasí s těmito Podmínkami.
    3. V případě, že uživatel s Podmínkami nesouhlasí, není oprávněn Systém používat.
  2. Rozsah poskytované služby
    1. Systém poskytuje nástroje pro interní komunikaci, publikaci dokumentů, evidenci událostí, revizí, závad, hlasování, správu kontaktů a dalších funkcí, dle zvoleného tarifu.
    2. Konkrétní rozsah funkcionality se liší podle varianty předplatného (Start, Standard, Plus), které jsou uvedeny na webu SVJsystem.cz.
  3. Registrace a přístup
    1. Uživatel je povinen při registraci uvádět pravdivé a aktuální údaje. Za případné zneužití účtu třetí osobou z důvodu nedostatečné ochrany přístupových údajů nese odpovědnost výhradně uživatel.
    2. Přístup k Systému je zabezpečen přihlašovacím jménem a heslem. Uživatel je povinen udržovat tyto údaje v tajnosti a chránit je před zneužitím.
  4. Tarify a platební podmínky
    1. Služba je poskytována ve variantách Zdarma a Plná verze. Aktuální ceník je dostupný na webu poskytovatele.
    2. U placených tarifů je vyžadována úhrada předem na zvolené období. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není vypovězeno nejpozději 3 pracovní dny před koncem běžného období.
    3. Uživatel bere na vědomí, že bez uhrazeného předplatného může být přístup k Systému omezen nebo ukončen.
  5. Ochrana osobních údajů
    1. Uživatel je správcem všech osobních údajů, které do systému vkládá, a odpovídá za jejich zpracování v souladu s právními předpisy, zejména GDPR.
    2. Poskytovatel vystupuje jako zpracovatel a zavazuje se k technickému i organizačnímu zabezpečení zpracovávaných údajů.
  6. Uživatelská data a zálohování
    1. Uživatel má plnou odpovědnost za obsah vkládaný do systému (např. dokumenty, zápisy, kontakty, příspěvky, hlasování apod.).
    2. Doporučujeme, aby si uživatelé pravidelně exportovali a zálohovali důležitá data pro vlastní archivaci a ochranu.
    3. Poskytovatel se zavazuje uchovávat data po dobu aktivního předplatného, avšak nenese odpovědnost za jejich ztrátu způsobenou vyšší mocí, technickou poruchou nebo pochybením třetí strany.
  7. Podpora a údržba
    1. Podpora je poskytována prostřednictvím e-mailu. Poskytovatel se snaží odpovídat v co nejkratší době, zpravidla do 2 pracovních dnů.
    2. Poskytovatel může kdykoli provádět aktualizace, opravy a údržbu systému. V nezbytných případech může být služba dočasně nedostupná.
  8. Práva a omezení uživatele
    1. Uživatel je oprávněn využívat Systém pouze v souladu s těmito Podmínkami a platnou legislativou.
    2. Zakázáno je vkládat obsah, který je nezákonný, neetický nebo porušuje práva třetích stran.
    3. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo ukončit přístup uživateli, který svým chováním narušuje provoz nebo bezpečnost služby.
  9. Odpovědnost
    1. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli škody, které by mohly uživateli vzniknout v souvislosti s používáním systému, zejména pak za ztrátu dat, nefunkčnost systému, nesprávné použití nebo výpadky způsobené vyšší mocí.
    2. Celková odpovědnost poskytovatele, pokud nebude vyloučena, je omezena do výše 6násobku měsíčního předplatného uhrazeného uživatelem.
    3. Poskytovatel výslovně doporučuje všem uživatelům, aby důležitá data pravidelně zálohovali i mimo platformu SVJsystem.cz.
  10. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a platí po dobu používání systému uživatelem.
    2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli jednostranně změnit. Na změnu bude uživatel upozorněn formou oznámení na webu nebo v administraci.
    3. Právní vztahy mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právem České republiky. K řešení případných sporů jsou příslušné soudy v místě sídla poskytovatele.