Zásady ochrany osobních údajů

  1. Úvodní ustanovení
    1. Tento dokument upravuje zásady zpracování osobních údajů uživatelů služby SVJsystem.cz, provozované společností Ubo stores, s.r.o., IČ: 05266505, sídlem U Valu 862/2, Praha 6, 161 00 (dále jen „správce“ nebo „poskytovatel“).
    2. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.
  2. Rozsah zpracovávaných údajů
    1. V rámci registrace uživatele může být zpracován: jméno, příjmení, e-mail, telefon, název SVJ/družstva, adresa nemovitosti a fakturační údaje.
    2. V případě použití kontaktního formuláře zpracováváme: jméno, e-mail a obsah zprávy.
    3. Při používání systému může uživatel vkládat údaje o dalších osobách – vlastnících, nájemnících, členech výboru apod. V takovém případě je uživatel správcem těchto údajů a nese odpovědnost za jejich zákonné zpracování.
  3. Účel zpracování
    1. Registrace a vedení uživatelského účtu, poskytování přístupu ke službě.
    2. Zasílání důležitých provozních informací souvisejících se službou.
    3. Zpracování dotazů a komunikace s uživatelem (např. přes kontaktní formulář).
    4. Plnění zákonných povinností poskytovatele (např. účetní a daňové).
    5. Vylepšování služeb a uživatelského prostředí.
  4. Právní základ zpracování
    1. Plnění smlouvy – např. vedení účtu a přístup do systému.
    2. Oprávněný zájem – např. prevence zneužití systému nebo zajištění jeho bezpečnosti.
    3. Souhlas – v případech, kdy není zpracování nezbytné pro smluvní nebo zákonnou povinnost.
  5. Doba uchování údajů
    1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání uživatelského účtu a dále maximálně 12 měsíců po jeho zrušení, pokud není nutné delší uchování (např. z důvodu zákonné archivační lhůty).
    2. Údaje z kontaktního formuláře jsou uchovány po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení dotazu.
  6. Příjemci údajů
    1. Údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo technického zajištění služby (např. hostingové nebo e-mailové služby).
    2. Poskytovatel dbá na výběr důvěryhodných partnerů se zajištěním souladu s GDPR.
  7. Práva subjektu údajů
    1. Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování.
    2. Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
  8. Zabezpečení údajů
    1. Data jsou zabezpečena technicky i organizačně, přístup k systému je chráněn heslem a komunikace je šifrována (SSL/TLS).
    2. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdílet je s třetími osobami.
  9. Soubory cookies
    1. Systém může využívat cookies pro správné fungování webu, analýzu návštěvnosti a zlepšení služeb.
    2. Podrobnosti o použití cookies naleznete v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“.
  10. Změny zásad
    1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Zásady kdykoliv aktualizovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách.
    2. Doporučujeme uživatelům sledovat aktuální verzi Zásad. Pokračováním v používání systému po změně vyjadřujete s novými podmínkami souhlas.